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Título en Ingeniería en Informática, Redes, Telecomunicaciones o carrera afín.
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2 a 3 años de experiencia
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Experiencia administrando redes corporativas, servidores Windows, virtualización e infraestructura híbrida.
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Dominio práctico de TCP/IP, VLAN, enrutamiento, DNS, DHCP, VPN, WiFi y firewalls.
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Experiencia con Active Directory, respaldos, monitoreo y recuperación de servicios.
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Conocimiento de cloud (AWS y Azure).
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Capacidad para leer logs y configuraciones, diagnosticar fallas y llevar incidentes con proveedores.
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Experiencia en documentación técnica, gestión de cambios e inventario.
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Administrar la conectividad entre oficinas, sucursales, centros de datos, la nube y los usuarios remotos.
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Configurar y documentar LAN, WiFi, VLAN, direccionamiento IP, DNS, DHCP, rutas, enlaces y túneles VPN.
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Coordinar con Entel, GTD y otros proveedores los cambios en firewalls, enlaces y servicios administrados: revisar sus propuestas, pedirles evidencia de lo ejecutado y validar el resultado desde nuestra red.
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Mantener al día el inventario de equipos, servidores, enlaces, IPs, contratos, configuraciones y dependencias entre servicios.
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Monitorear la disponibilidad, capacidad y rendimiento de servidores físicos y virtuales, almacenamiento y respaldos.
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Administrar Active Directory y los servicios del dominio junto a los equipos de identidad y ciberseguridad.
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Ejecutar cambios con método: solicitud documentada, evaluación de impacto, ventana de trabajo, pruebas y plan de reversión.
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Gestionar incidentes de conectividad e infraestructura con soporte y proveedores, y documentar la causa, el impacto y qué se hizo para que no se repitan.
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Participar en el diseño y las pruebas periódicas de respaldos, recuperación ante desastres y continuidad operativa.
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Trabajar con ciberseguridad en la segmentación de redes, el control de accesos, las actualizaciones y la remediación de hallazgos.
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Preparar la infraestructura para nuevos proyectos y aplicaciones, validando capacidad, conectividad y seguridad antes de que entren en operación.
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Mantener al día los diagramas de red, los procedimientos y los registros de configuración.
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Experiencia con Fortinet, Cisco Meraki o Microsoft Entra ID.
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Experiencia con herramientas de monitoreo.
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Conocimiento de buenas prácticas ITIL y de continuidad operativa.
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