Recepcionista responsable que brinde atención al paciente en una clínica de cirugía plástica, brindando un servicio excepcional, coordinando citas, y facilitando la comunicación entre los pacientes y los especialistas. Esta posición es clave para garantizar una experiencia positiva, organizada y fluida tanto para los pacientes como para el personal médico.
Responsabilidades principales:
Recibir, atender y orientar a los pacientes con amabilidad y profesionalismo tanto en persona como por teléfono o correo electrónico. Coordinar y gestionar las citas de los pacientes, asegurando que los horarios de los cirujanos y otros profesionales estén correctamente organizados. Mantener la agenda del consultorio actualizada y optimizada, evitando conflictos de programación. Procesar pagos y gestionar el cobro de consultas, procedimientos y tratamientos. Verificar y actualizar los datos personales y médicos de los pacientes en el sistema de gestión. Coordinar las consultas iniciales, procedimientos quirúrgicos, y seguimientos postoperatorios, asegurándose de que los pacientes reciban la información adecuada. Proporcionar información sobre los procedimientos de cirugía plástica y otros servicios que se ofrecen en la clínica. Colaborar con el equipo médico, enfermería y fisioterapia para asegurar que los pacientes reciban una atención continua y eficiente. Manejar situaciones urgentes o complicadas de forma profesional y con empatía, derivando a los especialistas cuando sea necesario. Requisitos:
Experiencia previa en recepción, preferiblemente en un entorno médico o clínico. Habilidad para gestionar múltiples tareas y priorizar eficazmente en un entorno dinámico. Excelente capacidad de comunicación verbal y escrita. Actitud amable, empática y profesional en el trato con los pacientes. Conocimiento en manejo de software de gestión de citas. Actitud honesta, responsable, proactiva, discreta y organizada. Capacidad para trabajar en equipo. Conocimiento básico de los procedimientos médicos en cirugía plástica es una ventaja, pero no es indispensable. Ofrecemos:
Ambiente de trabajo profesional y dinámico. Sueldo competitivo Prestaciones conforme a la ley.
-Requerimientos- Educación mínima: Educación media superior -Bachillerato General 1 año de experiencia Palabras clave: recepcion, receptionist, recepcionista
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