La Universidad Santo Tomás, Seccional Bucaramanga, invita a participar en la convocatoria para ocupar el cargo de Profesional de Soporte de Admisiones. La persona seleccionada será responsable de desarrollar estudios de mercado, diseñar estrategias de marketing y coordinar la ejecución logística de actividades y eventos promocionales, contribuyendo al posicionamiento institucional y al fortalecimiento de la visibilidad, promoción y demanda de los programas académicos de pregrado y posgrado.
Formación profesional: Formación profesional en comunicación social, marketing/publicidad o administración de empresas.
Experiencia laboral: De uno (1) a tres (3) años de experiencia realizando funciones asociadas al cargo.
Funciones Generales:
- Realizar seguimiento a los aspirantes de pregrados de los diferentes programas académicos a través de los diferentes canales (llamadas, whatsapp, correo)
- Atender las llamadas que ingresan al Call-center, brindando asesoría a las inquietudes de los usuarios, remisión de llamadas a las facultades o dependencias y registrando información de interés y realizando seguimiento de los compromisos acordados en la asesoría.
- Preparación, logística y presentación de eventos institucionales de promoción.
- Gestionar la agenda para la visita de Colegios a la Universidad como parte de una de las estrategias de promoción y marketing institucional
- Gestionar la agenda de visita a colegios en los diferentes municipios y ciudades fuera de Bucaramanga (giras)
- Realizar Presentaciones virtuales y presenciales a Instituciones de Educación Media.
- Realizar entrevistas del proceso de admisión de pregrado en temporadas de intersemestrales
- Asesoría presencial, telefónica y virtual a todos los interesados en los diferentes programas académicos
- Ayudar a los aspirantes en su proceso de inscripción, especialmente con el registro de los documentos
- Representar a la institución en ferias universitarias, eventos académicos y actividades de promoción externa.
- Planificación y acompañamiento en las actividades realizadas desde la función PACE. (docentes de apoyo a mercadeo).
- Diagramación y diseño para los informes estadísticos o informativos sobre las actividades de la dirección de Admisiones y Marketing
- Coordinar reuniones para la firma de convenios de inmersión
- Seguimiento y acompañamiento de estudiantes de inmersión
- Diseño y construcción del contenido para correos informativos con el objetivo de enviar email marketing de pregrado y posgrados.
- Apoyo en la organización de actividades y eventos de promoción de posgrados.
- Actualización de información legal.
- Apoyo logístico en la ejecución de la programación de actividades propuestas para la semana de inducción de los Neotomasinos en cada proceso de admisión.
- Realizar actividades adicionales que sean asignadas por el jefe inmediato
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