Objetivo principal: Gestionar integralmente la trazabilidad del paciente, asegurando su vinculación, orientación en el sistema de salud, detección de barreras, gestión de autorizaciones y registro oportuno de la información, conforme a los lineamientos del programa. Requisitos del cargo:
- Técnico o Tecnólogo en áreas de la salud, administrativas o afines.
- Experiencia mínima de 1 año en el sector salud, preferiblemente en programas de soporte a pacientes, experiencia en enrolamiento y seguimiento de pacientes. Gestión de autorizaciones y trámites con EPS. Manejo de CRM y herramientas ofimáticas. Atención telefónica inbound y outbound. Conocimiento en gestión documental y farmacovigilancia.
Funciones principales: Gestionar la trazabilidad y seguimiento de los pacientes. Realizar vinculación y validación documental. Gestionar autorizaciones y cierre de barreras de acceso. Orientar a los pacientes sobre su tratamiento y rutas de atención. Registrar oportunamente la información en CRM.
Competencias del cargo: Empatía, vocación de servicio, comunicación asertiva, organización, atención al detalle, trabajo en equipo y proactividad.
- Salario: $ 2.250.000
- Tipo de Contrato: obra o labor.
-Requerimientos- Educación mínima: Universidad / Carrera tecnológica 1 año de experiencia Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan
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