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Account Manager (m/w/d) Power BI, Customer Success mit Entscheidungsbefugnis

Remote (Berlin)Remote (region-locked)Individual contributor$108k–$108kFound today
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Über uns

Die Weiler Consult GmbH ist eine Power-BI-Boutique für den deutschen Mittelstand und das Konzernumfeld. Rund 10 Power-BI-Expertinnen und -Experten bauen Reporting, das Geschäftsführer und CFOs wirklich nutzen. Unser Prinzip: Wir sind der Sherpa. Wir arbeiten remote-first, deutschlandweit, und treffen uns dreimal im Jahr zur Workation.

Worum es geht

Du bist die feste Ansprechperson für deine Kunden, vom Kickoff bis zur Verlängerung. Du machst sichtbar, was unsere Power-BI-Arbeit in den Zahlen des Kunden verändert, und steuerst die Umsetzung mit Entwicklern und Freelancern. In deiner Verantwortung liegen rund 10 bis 12 Kunden.

Deine Aufgaben

  • Du führst die Kundenbeziehungen, kennst Ziele und Kennzahlen deiner Kunden und hältst ihr Feedback in ClickUp fest.

  • Du benennst die Veränderung in den Zahlen des Kunden, nicht die gelieferten Dashboards.

  • Mit jedem Kunden führst du pro Quartal ein Strategie- und Roadmap-Gespräch: Zufriedenheit, Erfolge, Zielbild für zwei Jahre, Roadmap.

  • Verlängerungen gehst du aktiv und rechtzeitig vor Vertragsende an.

  • Aus der Roadmap entwickelst du Folgeprojekte.

  • In der Umsetzung schneidest und priorisierst du Aufgaben in ClickUp, hältst Termine und koordinierst Entwickler und Freelancer. Du führst die Power-BI-Entwickler fachlich.

  • Bei Unzufriedenheit, Budgetrisiko oder drohender Abwanderung eskalierst du früh.

Das bringst du mit

  • Du führst Kundengespräche selbstständig.

  • Du verstehst betriebswirtschaftliche Zahlen und sprichst mit einem CFO auf Augenhöhe.

  • Du kannst Power-BI-Berichte lesen und erklären.

  • Du hältst Termine zuverlässig.

  • Idealerweise hast du Grundlagen in DAX und Datenmodellierung oder Beratungserfahrung.

Eher nichts für dich, wenn du

  • Vertriebsgespräche meidest,

  • lieber selbst entwickelst,

  • über Dashboards statt Ergebnisse sprechen willst,

  • Probleme aussitzt.

Woran du gemessen wirst

Verlängerungsquote (das Wichtigste), Folgeumsatz, Zufriedenheit und NPS, Quartalsgespräche, Termintreue, Budgettreue.

Was wir bieten

  • Zielgehalt 100.000 € im Jahr: Sockelgehalt, Kundenprovision ohne Deckel und jährlicher Bonus auf ein persönliches Ziel

  • Remote-first, deutschlandweit; gelegentlich Kundentermine vor Ort

  • Bis zu 100 Tage im Jahr mobil im Ausland arbeiten (EU, Thailand, Brasilien, weitere auf Anfrage)

  • Dreimal im Jahr Workation mit dem Team, komplett von uns bezahlt

  • Mac oder Windows, voll ausgestattet

  • Deutschlandticket mit Zuschuss, Dienstrad per Gehaltsumwandlung, Corporate Benefits

  • 30 Tage Urlaub

  • Direkte Zusammenarbeit mit dem Geschäftsführer

So läuft die Bewerbung

  1. Kurzbewerbung über JOIN

  2. Interview per Video

  3. Probetag remote

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