Werden Sie Teil eines dynamischen Teams bei der Werbeagentur Natalie Knierim in Mannheim! Als Callcenter-Agent (w/m/d) sind Sie für die telefonische Terminierung zuständig und spielen eine entscheidende Rolle bei der Unterstützung unserer mobilen Werbekampagnen auf Bussen und Bahnen im öffentlichen Personennahverkehr. Seit unserer Gründung im Jahr 2002 in der historischen Nibelungenstadt Worms haben wir uns als führender Dienstleister im Bereich Transport-Media etabliert und arbeiten mit über 10.000 zufriedenen Kunden in Deutschland und Österreich zusammen. In dieser Position profitieren Sie von der Zusammenarbeit mit einem engagierten Team und starken Partnern, die unser kontinuierliches und nachhaltiges Wachstum unterstützen. Wenn Sie kommunikativ sind und ein Talent für Organisation und Kundenbetreuung haben, dann freuen wir uns darauf, Sie kennenzulernen und gemeinsam die Zukunft der Out-of-Home-Medien zu gestalten.
Aufgaben
- Durchführung von Outbound-Telefonaten zur Terminvereinbarung mit potenziellen Kunden.
- Erfassung und Pflege von Kundendaten im CRM-System zur Gewährleistung einer genauen und effizienten Datenverwaltung.
- Bereitstellung von Informationen zu den Dienstleistungen des Unternehmens und Beantwortung von Kundenanfragen am Telefon.
- Enge Zusammenarbeit mit dem Vertriebsteam zur Optimierung der Terminierungsstrategie und Erreichung der Unternehmensziele.
- Kontinuierliche Weiterbildung und Teilnahme an Schulungen zur Verbesserung der Kommunikationsfähigkeiten und Produktkenntnisse.
Qualifikation
- Erfahrung im Bereich Telefonmarketing oder Callcenter von Vorteil
- Sichere und freundliche Kommunikation auf Deutsch in Wort und Schrift
- Kundenorientierung und Fähigkeit zur schnellen Problemlösung
- Flexibilität und Teamfähigkeit
- Grundlegende PC-Kenntnisse und Erfahrung mit CRM-Systemen
Werden Sie Teil von Werbeagentur Knierim und gestalten Sie mobile Kampagnen mit. Verstärken Sie unser Team in Mannheim als Callcenter-Agent und unterstützen Sie uns bei der telefonischen Terminierung.
Bewerben Sie sich jetzt:
Karl-Heinz Nelbach
015231858827
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