Importante empresa aliada del sector educativo está en búsqueda de un/a Ejecutivo/a Comercial B2C desde (2) dos años en ventas consultivas, gestión comercial, servicio al cliente, venta de servicios o productos, gestión y seguimiento de leads. Es deseable contar con experiencia en educación, tecnología, seguros, banca, telecomunicaciones u otros servicios que requieran venta consultiva y seguimiento hasta el cierre. Formación académica: Técnico/a, tecnólogo/a o profesional en administración, mercadeo, gestión comercial, ventas, servicio al cliente, comunicación o áreas afines. Se requiere estar graduado/a o cursando estudios, según el nivel de formación. Conocimientos: Técnicas de venta consultiva, negociación, manejo de objeciones y cierre comercial. Servicio, experiencia del cliente y gestión de relaciones comerciales. Gestión de leads, embudos de venta y manejo de CRM. Seguimiento e interpretación de indicadores comerciales y de productividad. Manejo de herramientas ofimáticas, Excel y plataformas de comunicación virtual. Funciones: Gestionar y hacer seguimiento a los leads, prospectos y oportunidades comerciales asignadas a través del CRM y los diferentes canales habilitados. Asesorar y orientar a los prospectos sobre la oferta de programas de Idiomas en modalidad virtual, identificando sus necesidades y presentando las alternativas y propuestas de valor que mejor respondan a sus intereses. Gestionar las inquietudes y objeciones de los prospectos durante el proceso comercial, dentro de los parámetros y condiciones definidos. Identificar y gestionar las oportunidades de renovación, recompra y venta cruzada entre estudiantes y clientes actuales. Registrar y mantener actualizada la información de prospectos, oportunidades, contactos, seguimientos y resultados de la gestión comercial en el CRM. Competencias laborales: Servicio al cliente, comunicación y organización. Salario: $2.453.878 + sistema de compensación variable a corto plazo. Tipo de contrato: Término fijo. Horario: Lunes a viernes, de 8:00 a. m. a 5:00 p. m.; sábados, de 8:00 a. m. a 1:00 p. m. Lugar de trabajo: Medellín.-Requerimientos- Educación mínima: Universidad / Carrera técnica 2 años de experiencia Personas con discapacidad: Sí Palabras clave: directivo, mando, gobierno, regencia, executive, managing, ejecutivo, salesman, saleswoman, seller, vendedor, comercial, salesperson
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