En Eurofirms Group nos encontramos en búsqueda de un/a Especialista en Control y Cumplimiento de Procesos, quien tendrá como principal objetivo verificar que las distintas áreas operativas cumplan los procedimientos y estándares establecidos, identificando desviaciones y promoviendo acciones correctivas que aseguren la calidad y consistencia de nuestra gestión. Buscamos una persona analítica, rigurosa y con habilidades para relacionarse con distintos equipos, capaz de generar acuerdos y realizar seguimiento en un entorno dinámico, de alto volumen y orientado al servicio. ¿Cuáles serán tus principales funciones? Controlar el cumplimiento de los procesos, procedimientos y estándares definidos por la compañía. Realizar revisiones y auditorías internas, recopilando evidencias e identificando desviaciones, riesgos e incumplimientos. Analizar las causas de las desviaciones junto con los equipos involucrados y acordar acciones correctivas. Realizar seguimiento a los planes de acción, verificando su ejecución y efectividad. Elaborar reportes e indicadores de cumplimiento, comunicando hallazgos y alertas a los responsables de cada área. Orientar a los equipos operativos sobre la correcta aplicación de los procedimientos. Trabajar coordinadamente con el área de Mejora Continua aportando hallazgos y oportunidades de ajuste a los procesos existentes. ¿Qué buscamos? Formación en Ingeniería Industrial, Ingeniería en Gestión de Calidad, Ingeniería en Control de Gestión, Administración de Empresas o carrera afín. Experiencia en control de procesos, auditoría interna de procesos, calidad o excelencia operacional, con foco en verificar el cumplimiento de procedimientos. Experiencia realizando seguimiento a hallazgos, acciones correctivas e indicadores de gestión. Capacidad para coordinar con distintas áreas, comunicar desviaciones y dar seguimiento a compromisos. Manejo de Excel y herramientas de análisis de información. Deseable experiencia en empresas de servicios transitorios, outsourcing u operaciones de alto volumen o complejidad. Deseable conocimiento de sistemas de gestión de calidad y Power BI.-Requerimientos- Educación mínima: Universitaria / I.P. / C.F.T. 3 años de experiencia Palabras clave: specialist, especialista
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