Zusammenfassung: Diese Position als Projektmanager soll die Betreuung und erfolgreiche Durchführung von Serviceprojekten gewährleisten, mit einem klaren Fokus auf Kundenzufriedenheit.
Verantwortlichkeiten:
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Planen und Steuern der Serviceprojekte
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Einplanung interner und externer Techniker
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Erfolgreiche Durchführung von Abnahmetests mit dem Kunden
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Operative Mitarbeit in den Projekten, wenn nötig
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Koordination von Reklamationen mit Kunden in Abstimmung mit dem Vertrieb
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Reporting an den Kunden und an interne Stellen
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Einarbeitung und Weiterentwicklung der Teammitglieder
Must Haves:
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Erfahrung im Bereich der Mitarbeiterführung und -entwicklung
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Technisches Verständnis mit Hands-on-Mentalität
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Mindestens 3 Jahre Erfahrung im Projektmanagement
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Abgeschlossenes technisches Studium oder technische Berufsausbildung
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Gültiger Führerschein und polizeiliches Führungszeugnis ohne Einträge
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Sehr gute Englischkenntnisse, gute Deutschkenntnisse
Nice to Haves:
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PMI- und ITIL-Zertifizierung
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Erfahrung im Rechenzentrums- und/oder LAN-Umfeld
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Reisebereitschaft und Flexibilität
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Hohes Maß an Organisationsgeschick
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