Empresa de Seguros se encuentra en busca de Ejecutivos o Agentes de atención chat con experiencia en atención clientes. JORNADA PART TIME (30 horas) Modalidad Hibrida. · Condiciones 1. Renta: $388.000 líquidos + KPI (Primer mes se pagan $388.000 líquidos, segundo mes garantizado con las comisiones al 100%, tercer mes se paga el bono de acuerdo a cumplimiento de KPI). 2. Horario por turnos/ rotativos mensuales: Turno 1: L-J: 12.00 - 18.30 / V: 11.30 - 18.00 Turno 2: L-V: 10.30 - 17.00 Turno 3: L-V: 11.00 -17.30 Turno 4: L-V: 12.00 - 18.30 Turno 5: L-V: 11.30 - 18.00 Turno 6: L-V: 10.00 - 16.30 Turno 7: L-J: 12.30 - 19.00 / V: 11.30 - 18.00 Turno 8: L-V 10:00 a 17:30 Turno 9: L-V 10:30 a 18:00 · 3. Funciones: - Atender a nuestros clientes que se comunican a través del Chat (post venta). - Mantener conversaciones fluidas, empáticas y cercanas cumpliendo con los KPI solicitados por la empresa en torno a la experiencia del cliente, - Fidelizar y hacer seguimientos a la cartera de clientes que es atendido en la línea y hacer levantamiento de las situaciones que afectan la continuidad del cliente en Seguros para tomar acciones que permitan detener la fuga. - Tener una buena redacción al momento de escribir, y la capacidad de atender más de 1 chat simultáneamente. 4. Lugar de trabajo: Santiago Centro y Las Condes. · 5. Requisitos: - Experiencia mínima de 2 años en atención clientes - Experiencia en venta cruzada de productos intangibles. - Experiencia en atención al cliente presencial o remota, ideal a través de plataformas. · 6. Contrato a plazo fijo, posterior indefinido en base a decisión de la jefatura.-Requerimientos- Educación mínima: Educación media C.H. / Técnica 2 años de experiencia Edad: A partir de 25 años Palabras clave: care, insurance, aseguradora, seguros
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