El Ejecutivo de Telemarketing será el responsable de gestionar ventas y oportunidades comerciales a través del contacto telefónico con clientes actuales y potenciales. Su principal objetivo será desarrollar y fidelizar la cartera asignada, detectar nuevas oportunidades de negocio y contribuir al cumplimiento de las metas comerciales, entregando una atención cercana, oportuna y orientada a resultados.
¿Cuáles serán tus funciones y responsabilidades?
Contactar telefónicamente a clientes actuales y potenciales para presentar productos, generar oportunidades y concretar ventas. Atender consultas y requerimientos de clientes, entregando información clara, oportuna y orientada a sus necesidades. Gestionar y fidelizar la cartera de clientes asignada, manteniendo un contacto permanente y personalizado. Identificar nuevas oportunidades comerciales y reactivar clientes inactivos. Elaborar y realizar seguimiento de cotizaciones, pedidos y oportunidades de venta. Cumplir con las metas mensuales de ventas y los objetivos comerciales establecidos. Registrar y mantener actualizada la información de clientes, contactos y gestiones realizadas. Identificar y abordar objeciones de manera efectiva, aplicando técnicas de negociación y venta consultiva. Realizar seguimiento postventa, procurando la satisfacción del cliente y promoviendo nuevas oportunidades de negocio. Coordinar con las áreas internas involucradas para asegurar una atención y servicio oportuno al cliente.
Requisitos
Enseñanza media completa. Deseable formación técnica o experiencia en ventas, telemarketing, atención al cliente o áreas relacionadas. Experiencia en ventas telefónicas, atención de clientes o gestión comercial. Buena comunicación oral y capacidad de negociación. Orientación al cumplimiento de metas y resultados. Manejo de herramientas informáticas, especialmente Outlook, Excel y sistemas CRM. Capacidad para gestionar clientes, realizar seguimiento y mantener relaciones comerciales. Tolerancia a la frustración y capacidad para enfrentar el rechazo propio de la gestión comercial.
Competencias personales
Comunicación efectiva, orientación al cliente, orientación a resultados. Proactividad e iniciativa. Organización y planificación. Autonomía. Persistencia y capacidad de negociación. Empatía. Trabajo en equipo. Adaptabilidad.
¿Qué ofrecemos?
Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional. Ambiente de trabajo dinámico y colaborativo. Formación y desarrollo continuo. Aguinaldo de fiestas Patrias y fin de año. La oportunidad de desarrollar y fortalecer tu experiencia en el área comercial.
¡ Únete a nuestro equipo!
Si buscas una oportunidad para desarrollarte en el área comercial, te apasionan las ventas, el contacto con clientes y el cumplimiento de objetivos, ¡te invitamos a postular!
Envía tu CV y sé parte de nuestro equipo.
-Requerimientos- Educación mínima: Educación media C.H. / Técnica 2 años de experiencia Idiomas: Español Edad: entre 25 y 45 años Palabras clave: directivo, mando, gobierno, regencia, executive, managing, ejecutivo, telemaketer, televendedor
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