Prozessmanager Service (m/w/d)

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Ihre Aufgaben

  • Etablierung und Mitgestaltung der Prozesse sowie neuer Strukturen innerhalb der Herbrand Gruppe für den Bereich After Sales
  • Nachverfolgung von Prozessen und Erarbeitung von Prozessoptimierungen
  • Schnittstelle zwischen dem Bereich After Sales und anderen Fachbereichen innerhalb der Organisation
  • Analyse sowie Modellierung von Prozessabläufen
  • Administration und Weiterentwicklung von WorkshopControl
  • Schulung von Mitarbeitern und Weitergabe von Informationen
  • Erstellung von Auswertungen für die Serviceleitung
  • Controlling und Dokumentation von Prozessabläufen in Hinblick auf die stetige Digitalisierung im Autohaus

Ihr Profil

  • Abgeschlossene Berufsausbildung zum Kfz-Mechatroniker*in oder zur/zum Automobilkauffrau/-kaufmann
  • Idealerweise abgeschlossenes kaufmännisches oder technisches Studium, oder Kfz-Meistertitel
  • Selbstständigkeit, Eigenorganisation und die Fähigkeit in Lösungen zu denken, die in der Praxis funktionieren
  • Hohe Affinität zur Prozessanalyse und -optimierung
  • Teamfähigkeit und Freude am Umgang mit Menschen

Warum wir?

  • Betriebsklima - Wir legen großen Wert auf eine familiäre Teamatmosphäre und ein gutes Arbeitsklima
  • Attraktives Gehaltspaket, inkl. Dienstwagen – auch zur privaten Nutzung
  • flexibles Arbeitszeitkonto
  • Erholungszeit – Wir bieten 30 Tage Urlaub sowie die Möglichkeit von Sonder- & Bildungsurlaub
  • Betriebliche Altersvorsorge - zu top Firmenkonditionen
  • Mitarbeiterrabatte - Egal ob Job-Bike (auch für den Partner), Leasing, Miete, Teile und Zubehör oder Shoppingvergünstigungen
  • Fachbezogene Weiterbildung - individuelle und regelmäßige Weiterbildungsmaßnahmen

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Herbrand Verwaltung & Dienstleistung GmbHProzessmanager Service (m/w/d)
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