Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir einen IT-Support-Techniker (m/w/d).
Aufgaben
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Bearbeitung, Priorisierung und Bewertung eingehender IT-Tickets im Bereich End User Computing
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Analyse und Behebung technischer Störungen in Microsoft-365- und Windows-Umgebungen
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Troubleshooting in den Bereichen Netzwerk, IT-Infrastruktur und Virtualisierung, insbesondere VMware
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Dokumentation und Nachverfolgung aller Vorgänge im Ticketsystem Freshservice
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Beratung zu technischen Fragestellungen und Optimierungsmöglichkeiten der bestehenden IT-Infrastruktur
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Zusammenarbeit mit weiteren IT-Spezialisten bei komplexen Störungen
Qualifikation
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Fundierte Erfahrung im Bereich End User Computing und IT-Support
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Gute Kenntnisse in Windows- und Microsoft-365-Umgebungen
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Grundkenntnisse in Windows-Server-Infrastrukturen
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Praxiserfahrung mit Virtualisierung, idealerweise VMware
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Gutes Verständnis von Netzwerken und IT-Infrastrukturen
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Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
Benefits
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Persönliche Zusatzleistungen, flexibel auf deine Bedürfnisse zugeschnitten – z. B. Jobticket, JobRad, Gympass oder andere Zusatzleistungen, die individuell vereinbart werden können
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Sehr gutes und angenehmes Betriebsklima in einem dynamischen und internationalen Arbeitsumfeld
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Eine offene Kommunikationskultur mit flachen Hierarchien und schnellen Entscheidungsprozessen
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Unterstützung bei der beruflichen und persönlichen Weiterentwicklung
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