¡Buscamos talento bilingüe para unirse a nuestro equipo de Servicio al Cliente!
Nos encontramos en búsqueda de una persona proactiva, comprometida y con visión de crecimiento a largo plazo dentro de la empresa para atención a clientes ubicados exclusivamente en Estados Unidos.
RESPONSABILIDADES PRINCIPALES:
- Recepción, gestión y canalización de llamadas entrantes de clientes tanto en inglés como en español.
- Solución efectiva de problemas y seguimiento a solicitudes.
- Atención de mensajes y correos electrónicos (emails) en inglés y español.
- Gestión y procesamiento de pagos de pólizas.
- Realización de cambios y endosos en pólizas de seguros personales y comerciales (ej. añadir/remover vehículos, actualización de datos).
REQUISITOS:
- Dominio del idioma inglés (avanzado / Intermedio) hablado y escrito (exclusivo para atención a clientes en EE. UU.).
- Excelente actitud de servicio, proactividad y enfoque en la resolución de problemas.
- Habilidad de comunicación clara y profesional por teléfono y correo electrónico.
- Compromiso y deseo de estabilidad laboral y desarrollo a largo plazo dentro de la empresa.
OFRECEMOS:
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Prestaciones superiores a la ley.
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Vales de despensa.
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Aguinaldo superior.
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Vacaciones.
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Excelente ambiente laboral y oportunidad de crecimiento y desarrollo profesional constante.
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Modalidad 100% presencial en oficina.
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Jornada de Lunes a Sábado.
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Turno fijo (sin rotación de turnos, lo que garantiza estabilidad de horarios).-Requerimientos- Educación mínima: Educación superior - Licenciatura años de experiencia Idiomas: Inglés Edad: entre 22 y 35 años Conocimientos: Compromiso, Resolución de problemas, Bilingüe, Canalización, Computadora, Microsoft office, Recepción, Recepción de documentos, Recepción de llamadas, Seguimiento a clientes, Servicio al cliente, Atención al cliente, Gestión de llamadas, Comunicaciones por internet Palabras clave: servicio, service, demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante, graduado, graduated, egresado, intern, practicante, becario, pasante
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