Funciones
Gestionar el ciclo completo de las operaciones de financiación destinadas a particulares para la adquisición de bienes y servicios, garantizando una correcta formalización, evaluación del riesgo, cumplimiento normativo y atención al cliente.
1. Captación y gestión de solicitudes
· Recepción y tramitación de solicitudes de financiación.
· Creación de expedientes en las aplicaciones corporativas.
· Modificación y actualización de datos de solicitudes ya registradas.
· Verificación de la documentación aportada por clientes y comercios colaboradores.
· Seguimiento del estado de las operaciones.
2. Análisis y admisión de riesgo
· Revisión de la información económica, laboral y financiera del solicitante.
· Validación de criterios de riesgo establecidos por la entidad.
· Identificación de posibles incidencias o inconsistencias en la documentación.
· Aprobación, denegación o propuesta de revisión de operaciones según las políticas de crédito.
3. Formalización de operaciones
· Preparación de la documentación contractual.
· Verificación del cumplimiento de requisitos legales y normativos.
· Gestión de firmas y aceptación de condiciones contractuales.
· Activación y desembolso de las operaciones aprobadas.
4. Atención a clientes y comercios por canal escrito
· Resolución de consultas sobre productos financieros, estados de solicitudes y contratos.
· Soporte a establecimientos colaboradores durante la tramitación de operaciones.
· Gestión de incidencias relacionadas con expedientes y contratos.
· Comunicación de requerimientos documentales
Condiciones
- Salario: 17.094,00€ brutos/ anuales por jornada completa (14.957,35 b/a por 35 horas)
- Horario: de lunes a domingo desde las 15:00h hasta las 22:00h (35h) (incluidos festivos)
- Tipo de contrato: indefinido
- Modalidad: híbrida (50% de teletrabajo)
Tu perfil
-Buen nivel de paquete ofimático
-Habilidad para trabajar con diferentes aplicativos a la vez
-Valorable conocimiento de: Call center o Atención al cliente Actividad bancaria.
-Aplicaciones: CRM 365, HOST.
Grupo Diusframi promueve activamente la igualdad de oportunidades entre hombres y mujeres. Se valorará positivamente encontrarse en posesión del certificado de discapacidad.
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