Sobre nosotros
OCA Global es una empresa multinacional con experiencia en inspección, certificación, ensayos y consultoría. Contamos con presencia en más de 60 países y llevamos más de nueve años en Chile, con un crecimiento constante en distintos sectores económicos. Buscamos personas responsables, con actitud de servicio, orientación a la calidad y habilidades de trabajo en equipo, que deseen desarrollarse en un entorno dinámico. Nuestras ofertas laborales se enmarcan en la Ley N°21.015, que promueve la inclusión laboral de personas en situación de discapacidad.
¡Buscamos Analista de Reclamos y Gestión Regulatoria!
En OCA Global Chile buscamos incorporar a nuestro equipo un/a Analista de Reclamos y Gestión Regulatoria, quien será responsable de gestionar, analizar y realizar seguimiento a reclamos e instrucciones provenientes de organismos reguladores. El cargo contempla la elaboración y seguimiento de respuestas dentro de los plazos establecidos, gestión administrativa del área y coordinación con distintas áreas internas, asegurando una atención oportuna, ordenada y trazable de los requerimientos regulatorios.
Principales funciones:
- Gestionar y realizar seguimiento de reclamos y requerimientos provenientes de organismos reguladores.
- Analizar los antecedentes asociados a cada caso y recopilar la información necesaria para su respuesta.
- Elaborar y gestionar respuestas dentro de los plazos establecidos.
- Realizar seguimiento de casos y compromisos hasta su cierre.
- Registrar y mantener actualizada la información de los requerimientos.
- Apoyar la gestión administrativa y documental del área.
- Coordinar con distintas áreas internas la recopilación de antecedentes y definición de respuestas.
- Elaborar reportes de seguimiento y control de casos.
- Mantener la trazabilidad y respaldo de las gestiones realizadas.
Requisitos:
- Técnico/a o Profesional en Administración de Empresas, Ingeniería en Administración, Ingeniería Comercial o carrera afín.
- Mínimo 2 años de experiencia como Analista Administrativo/a.
- Experiencia en manejo y análisis de información.
- Conocimientos de herramientas Microsoft Office.
- Conocimientos y experiencia en gestión administrativa y documental.
- Capacidad de organización y seguimiento de múltiples requerimientos.
- Orientación al detalle y cumplimiento de plazos.
- Habilidades de comunicación y coordinación con distintas áreas.
- Residencia en Región Metropolitana.
En OCA Global promovemos la diversidad e inclusión en todos nuestros procesos. ¡Te estamos esperando! .
-Requerimientos- Educación mínima: Universitaria / I.P. / C.F.T. 2 años de experiencia Licencias de conducir: B Palabras clave: analyst
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