¡Atención La Serena! Somos Mis Joyas, la importante empresa de retail líder a nivel nacional en la importación y venta mayorista de joyas de plata. Contamos con presencia en 15 de las principales ciudades del país y nos encontramos en la búsqueda de nuestra próxima jefa de tienda para sumar al equipo de nuestra nueva sucursal en la ciudad de La Serena.
Principales funciones:
Supervisión del equipo
- Capacitar, supervisar y evaluar al personal de ventas, fomentando un ambiente de trabajo positivo. - Asignar tareas y responsabilidades diarias a los miembros del equipo, asegurando que se cumplan los objetivos operativos y de ventas. - Planificar y gestionar los turnos del personal, asegurando una cobertura adecuada en todo momento. Gestión de operaciones - Gestionar y ejecutar las operaciones diarias de la tienda, incluyendo la apertura y cierre, realizar cierres de caja diarios y manejar las transacciones financieras de la tienda. - Coordinar con proveedores la recepción, almacenamiento y distribución de mercancías controlando el inventario y minimizando pérdidas. - Asegurar una exhibición atractiva de los productos, agrupando por categorías y etiquetando correctamente.
Servicio al cliente
- Supervisar que los clientes sean recibidos y atendidos tan pronto como ingresen a la tienda creando una cultura de servicio al cliente - Resolver las quejas y consultas de los clientes de manera eficiente y satisfactoria. - Supervisar que se brinde una postventa, cómo envolver, limpiar, cambiar el tamaño o reparar joyas.
Requisitos:
- Experiencia de al menos 5 años liderando equipos idealmente de retail - Carisma, cordialidad, responsabilidad y honestidad - Orientación a los resultados -Liderazgo comprobable mediante referencias laborales - Compromiso con las funciones y equipo de trabajo
Te ofrecemos:
- Sueldo base acorde al mercado +bono (meta venta) - Estabilidad laboral, contrato plazo fijo/indefinido - Grato ambiente laboral/ trabajo en equipo - Medio día libre para tu cumpleaños a coordinar - Caja de compensación Los Andes
Tipo de Contrato y Horario:
Contrato a plazo fijo con posibilidades de indefinido Horario: Lunes a sábado 42 hrs (En tiendas de Mall te ajustamos las horas de lunes a domingo)
En Mis joyas nos encontramos comprometidos con la inclusión laboral. Todas nuestras ofertas laborales se enmarcan bajo la ley 21.015, la cual promueve la inclusión de personas en situación de discapacidad.
-Requerimientos- Educación mínima: Educación media C.H. / Técnica 5 años de experiencia Edad: entre 38 y 60 años Conocimientos: Comunicación, Gestión del cambio, Resolución de conflictos, Servicio al cliente Personas con discapacidad: Sí Palabras clave: boutique, tienda, store, establecimiento, bazar, bazzar
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