¡Únete como Representante de Atención al Cliente! ¿Te apasiona ayudar a las personas, resolver situaciones y brindar una experiencia excepcional al cliente? Buscamos talentos con orientación al servicio, habilidades de comunicación y capacidad para brindar soporte técnico y acompañamiento a usuarios de soluciones tecnológicas. Esta posición será clave para garantizar la satisfacción y fidelización de nuestros clientes. Requisitos Tecnólogo en áreas administrativas, comerciales, servicio al cliente o afines. Mínimo 1 año de experiencia en atención al cliente, soporte o servicio al usuario. Excelente comunicación verbal y escrita. Capacidad para trabajar en equipo y gestionar múltiples solicitudes simultáneamente. Orientación a la resolución de problemas y atención al detalle. Funciones principales Atender llamadas y solicitudes de clientes garantizando una experiencia de servicio satisfactoria. Brindar soporte técnico y asesoría sobre productos, aplicaciones móviles y plataformas web. Coordinar revisiones, instalaciones y actividades relacionadas con el servicio. Gestionar requerimientos de materiales y soporte operativo con diferentes áreas internas. Realizar seguimiento a incidentes, consultas y casos especiales de clientes. Apoyar la gestión de clientes VIP y procesos de fidelización. Identificar y reportar oportunidades de mejora en productos y servicios. Condiciones laborales Ubicación: Cali. Tipo de contrato: Término indefinido. Salario: $2.500.000 COP. Frecuencia de pago: Mensual. ¿Por qué aplicar? Tendrás la oportunidad de trabajar en una compañía líder en soluciones de rastreo y monitoreo GPS, participando directamente en la atención y soporte de clientes de Latinoamérica. Desarrollarás experiencia en servicio al cliente, coordinación operativa y soporte tecnológico dentro de un entorno dinámico y en constante crecimiento. ServicioAlCliente CustomerSupport SoporteTecnico EmpleoCali OportunidadLaboral AtencionAlCliente CustomerExperience Tecnologia GPS HiringNow.
-Requerimientos- Educación mínima: Universidad / Carrera tecnológica 1 año de experiencia Conocimientos: Servicio al cliente, Atención al cliente Palabras clave: demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante, care, costumer, cliente
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